DIGITAL HUMAN RESOURCE MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI: KAJIAN LITERATUR SISTEMATIS TAHUN 2020-2025
Abstract
Transformasi digital mendorong organisasi mengintegrasikan teknologi digital ke dalam fungsi manajemen sumber daya manusia (SDM), yang dikenal sebagai Digital Human Resource Management (DHRM). Digitalisasi fungsi SDM meliputi berbagai dimensi, mulai dari sistem informasi SDM (HRIS), analitik SDM dan kecerdasan buatan, e-recruitment, pembelajaran digital, hingga manajemen kinerja elektronik, yang secara teoretis maupun empiris dikaitkan dengan peningkatan kinerja organisasi. Penelitian ini bertujuan mensintesis secara simultan seluruh dimensi DHRM, mengidentifikasi mekanisme mediasi dan moderasi dalam hubungannya dengan kinerja organisasi, serta menyusun model konseptual dan agenda penelitian masa depan berdasarkan literatur tahun 2020–2025. Metode Penelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) mengacu pada pedoman PRISMA 2020, dengan pencarian pada basis data Scopus, ScienceDirect, dan Emerald Insight, dilengkapi penilaian kualitas artikel (quality assessment) dan sintesis naratif serta matriks sintesis terhadap 32 artikel terpilih. Hasil penelitian dari 32 artikel yang dianalisis, HR Analytics dan HRIS teridentifikasi sebagai praktik DHRM yang paling konsisten meningkatkan efisiensi operasional, sedangkan Artificial Intelligence lebih dominan berkontribusi pada kualitas pengambilan keputusan strategis. Employee engagement dan organizational agility teridentifikasi sebagai mekanisme mediasi utama, sementara kesiapan digital dan budaya organisasi berperan sebagai moderator penting dalam hubungan DHRM dan kinerja organisasi. Kajian ini menghasilkan sintesis konseptual mengenai Digital Human Resource Management yang menunjukkan bahwa integrasi HRIS, HR Analytics, Artificial Intelligence, dan Digital Learning menjadi kapabilitas strategis yang mendukung peningkatan kinerja organisasi melalui efisiensi operasional, keterlibatan karyawan, dan pengambilan keputusan berbasis data.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
An author who publishes in the Jurnal Darma Agung agrees to the following terms:
- Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
- Author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work (See The Effect of Open Access).
